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Management commercial opérationnel

BTS
(ex. MUC)
BTS
Programme (1 148 H)

Les cours sont assurés par des professionnels experts (alternance de théorie et de pratique professionnelle). 

Référentiel de l’Éducation Nationale.

Matières professionnelles
+ Pôle mercatique
+ Pôle management des unités commerciales
+ Pôle gestion des unités commerciales
+ Pôle communication
+ Pôle informatique commerciale

Matières générales
+ Anglais
+ Français
+ Économie générale
+ Économie d’entreprise
+ Droit

Formation en alternance pour professionnaliser des techniciens (H/F), responsables de tout ou partie de l’unité commerciale d’un magasin, qui interviennent dans la gestion de la relation client et la gestion et l’animation de l’offre de produits et de services.

Métiers et perspectives professionnelles

Chargé de relation client et gestion d’unités commerciales, attaché à un point de vente, une enseigne, un magasin.
Possibilité de poursuivre en Bac + 3 en alternance à la CCI (Gestion, Commerce, RH, Distribution, QHSE).

procédures d’admission

Admissibilité sur dossier, tests et entretiens.
Admission définitive conditionnée à la signature d’un contrat de professionnalisation ou la mobilisation d’un financement (selon statut).
Accompagnement par le centre de formation des candidats admissibles pour la recherche d’une entreprise en alternance.

PROFIL DU CANDIDAT

Bac validé.
Rigueur, goût du challenge, aisance relationnelle, ouverture d’esprit, flexibilité, pluridisciplinarité.

STATUT

Contrat (ou période) de professionnalisation
Congé formation

modalités de l’alternance

70 % du temps passé en entreprise et 30 % en formation, soit 6 à 10 jours par mois, continu ou discontinu.

DIPlÔME et VALIDATION

Diplôme de l’Education Nationale : BTS Management des unités commerciales, niveau III.

LIEUX ET CONTACTS

Chalon
Mâcon
Beaune
Dijon
 
Isabelle MAZUER
i.mazuer@cci71.fr
03 85 21 53 49  
 
 
Leïla BOUIZER
leila.bouizer@cci21.fr
03 80 39 19 51
Témoignage Témoignage
En tant que consultante formatrice en management, j’apprécie l’alternance. Elle permet d’identifier les besoins des stagiaires et ainsi de mener un travail de fond tout au long du dispositif, en vue de la construction de leur identité professionnelle.
Nora Bara, Formatrice
Contact
Inscription
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Management commercial opérationnel
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Négociation et digitalisation de la relation client
Bac +2
Assistant en Ressources Humaines
Bac +2
Support à l’action managériale
Bac +2
Comptabilité et gestion
Témoignage